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Comunicación empresarial y atención al cliente
3.8
Negocios y EconomíaISBN | 9788413215624
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Product details
Pages: 304 pages
Author: Antonio Álvarez Sánchez, Juan Jesús García Navarro
Publisher: Editex
ISBN: 9788413215624
Format: tapa blanda
Language: es-ES
Release date: 1/1/2021
ISBN: 9788413215624
Synopsis of Comunicación empresarial y atención al cliente
Este libro de texto, 'Comunicación empresarial y atención al cliente', es una herramienta esencial para la formación profesional en el ámbito de la administración y gestión. Publicado por Editex en 2021, esta primera edición ofrece un enfoque práctico y didáctico para estudiantes de ciclos formativos. Con 304 páginas, el libro aborda temas clave como la organización empresarial, la comunicación oral y escrita, la gestión de la correspondencia, el marketing, la comunicación 3.0, la atención al cliente, la calidad del servicio y la gestión de quejas y reclamaciones.
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