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by Ann Kilty Hernandez, Polly Hughes, Jim Ramaker, Shannon Rouiller, Elizabeth Wilde · Prentice Hall · tapa blanda · 310 pages
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Este manual ofrece una guía de referencia probada, desarrollada durante más de 10 años en los laboratorios de información técnica de IBM, para escritores técnicos y editores en empresas de comunicación e ingeniería. Presenta ejemplos extensos, ilustraciones y extractos de información técnica real antes y después, para ayudar al lector/usuario a convertirse en un escritor o editor muy competente. Cubre desde la creación de documentación fácil de encontrar y entender, hasta técnicas de organización y el uso de elementos visuales para una comunicación efectiva.
