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by Jose Carlos Torres Martín · Cep Editorial · tapa blanda · 248 pages
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Este manual ofrece una guía completa sobre las técnicas de recepción y comunicación, abordando las actividades administrativas en la relación con el cliente. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en la atención al cliente y la gestión de la comunicación en entornos profesionales. El libro cubre desde los fundamentos teóricos hasta las aplicaciones prácticas, proporcionando herramientas y estrategias para una comunicación efectiva y una recepción exitosa.
