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by Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · 336 pages
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¿Cada parte de su empresa camina en la dirección estratégica definida? Robert S. Kaplan y David P. Norton explican cómo corregir esta falta de alineación empresarial, no sólo dentro de una empresa sino entre la empresa y su consejo de administración, sus inversores, clientes y proveedores. Este libro proporciona una variedad de prácticas muy potentes, tales como: Modos de crear sinergias financieras a través de una supervisión eficaz y de procesos de asignación de recursos. Métodos para fomentar la venta cruzada de productos y servicios con el fin de crear soluciones únicas para clientes compartidos por múltiples unidades de negocio. Técnicas para compartir procesos comunes entre unidades con el fin de ganar economías de escala y captar conocimientos especializados y experiencia. Alignment muestra de qué forma las empresas pueden materializar el valor de las sinergias empresariales y canalizarlo hasta resultados excepcionales.
Robert Samuel Kaplan is an American accounting academic, and Emeritus Professor of Leadership Development at the Harvard Business School. He is known as co-creator of Balanced Scorecard. together with David P. Norton.
