Educación

Comunicación y atención al cliente

Name: Comunicación y atención al cliente
Brand: McGraw-Hill Interamericana de España S.L.
Price: 23.52 USD
Availability: InStock
ISBN: 9788448609733

by Javier Ariza, Juan Manuel Ariza · McGraw-Hill Interamericana de España S.L. · tapa blanda · 240 pages

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EducaciónISBN | 9788448609733

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Product details

240 pages

Javier Ariza, Juan Manuel Ariza

McGraw-Hill Interamericana de España S.L.

9788448609733

tapa blanda

es-ES

19/5/2016

ISBN: 9788448609733

Synopsis of Comunicación y atención al cliente

Este libro de texto, 'Comunicación y Atención al Cliente', está diseñado para estudiantes de formación profesional. Cubre temas esenciales como la organización empresarial, la comunicación presencial y telemática, la gestión de documentos, la atención comercial, la resolución de conflictos y la fidelización de clientes. Con un enfoque práctico y un caso de simulación, este libro proporciona las herramientas necesarias para desarrollar habilidades en el ámbito de la comunicación empresarial y el servicio al cliente.