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by Juan Carlos Torrego · Narcea Ediciones · tapa blanda · 144 pages
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Este libro es un manual para la formación de mediadores en instituciones educativas. Aborda la mediación como una herramienta de diálogo y encuentro interpersonal que contribuye a mejorar las relaciones y a la búsqueda de acuerdos satisfactorios en situaciones de conflicto. El manual consta de seis módulos de trabajo diseñados para personas interesadas en ejercer como mediadores, ofreciendo propuestas prácticas y técnicas básicas para el proceso de mediación. Se especifican objetivos, contenidos, actividades y documentos de trabajo necesarios para el aprendizaje del mediador.