Buy 3, pay for 2 — use code TRIPLEUS at checkout.
VAT included
* All our products are carefully inspected to support sustainable culture.
Every product is inspected, cleaned and verified before shipping. If it's not what you expected, we'll refund your money.
ISBN: 9788496169685
Este libro explora el Modelo EFQM de Excelencia, una herramienta clave para la gestión de la calidad en las organizaciones. Los autores, Miguel Ferrando Sánchez y Javier Granero Castro, analizan en detalle cada criterio y subcriterio del modelo, proporcionando ejemplos prácticos para facilitar su comprensión y aplicación. Además, se describe la sistemática de evaluación y autoevaluación, esencial para el progreso y el reconocimiento de la organización a nivel nacional y europeo. Ideal para aquellos que buscan superar la norma ISO 9001:2000 y adoptar un enfoque más avanzado en la gestión de la calidad.
