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ISBN: 9788436848885
Este manual integral se centra en la toma de decisiones estratégicas dentro de la dirección de operaciones. Desarrolla los conocimientos necesarios para que los lectores se formen en la gestión de la producción y operaciones, tanto en empresas manufactureras como de servicios. El libro consta de quince capítulos escritos por expertos de diversas universidades españolas, que abordan temas como la estrategia de operaciones, los procesos de producción, la gestión de la innovación y la tecnología, las decisiones de capacidad, la gestión de la calidad, los sistemas de información y la digitalización.
