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ISBN: 9788497353298
Este libro de Joan Elias utiliza una metáfora literaria para explorar el complejo proceso de la comunicación humana en la vida cotidiana. A través de la historia de Phil, un profesional exitoso pero con dificultades en sus relaciones personales, y su hija Helen, el autor presenta un conjunto de reglas para comprender y mejorar la comunicación con uno mismo y con los demás. Superando la premisa clásica de que lo importante es solo escuchar, la obra profundiza en los elementos del emisor, receptor y mensaje para ofrecer herramientas prácticas que ayuden al lector a alcanzar una mayor felicidad mediante la mejora de sus habilidades comunicativas.
