Synopsis of Ready-made Activities for Selling Skills

Este libro de Patrick Forsyth ofrece actividades listas para usar para mejorar las habilidades de venta. Cubre temas como la preparación de llamadas, técnicas de interrogatorio, necesidades y prioridades, habilidades de presentación y desarrollo, manejo de objeciones y cierre de ventas. El material incluye acetatos OHP y folletos fotocopiables, con checklists, ice-breakers y fomento de la participación para maximizar el aprendizaje.