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ISBN: 9788423412198
Este libro es un manual práctico que describe en detalle los principios y procedimientos fundamentales para tener éxito en el mundo de los servicios. Esta nueva edición actualizada y ampliada ofrece una guía completa para desenvolverse en un mercado cada vez más amplio y competitivo. Ideal para estudiantes y profesionales del área de negocios y finanzas.
