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by Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield · VITALSMARTS · tapa blanda · 234 pages
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Este libro, titulado 'Crucial Accountability: Savoir et oser engager et responsabiliser', es una guía práctica para influir sin necesidad de autoridad jerárquica, fomentar la iniciativa y responsabilidad, abordar comportamientos inadecuados sin dañar relaciones, y promover cambios positivos. Ofrece un modelo de influencia ilustrado con situaciones cotidianas, ideal para mejorar el liderazgo y las relaciones interpersonales en el ámbito profesional y personal. Esta edición francesa ha sido adaptada y aumentada por Cathia Birac y Dagmar Doring-Riva.
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