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ISBN: 9780750629119
Este libro está escrito para estudiantes que se preparan para la certificación CIM, con el objetivo de ayudarles a aprobar el examen a la primera. Contiene objetivos de unidad para facilitar la planificación del tiempo de estudio, tareas y preguntas de unidad para evaluar el conocimiento, ejemplos prácticos y estudios de casos para relacionar la teoría con la práctica, resúmenes de capítulos, consejos de revisión y un glosario de términos.
