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ISBN: 9788428334587
Este manual aborda todas las técnicas de venta, desde la identificación de una necesidad en el mercado hasta la realización de la compra. Explora procesos de venta, aplicación de técnicas, seguimiento y fidelización de clientes, y resolución de conflictos. Con gráficos y ejemplos prácticos, cubre técnicas tradicionales e innovadoras. Esencial para profesionales del sector comercial y de ventas.