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by Dennis S. Reina, Michelle L. Reina · Berrett-Koehler · tapa dura · 175 pages
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Este libro explora el éxito cuando existe la confianza, los problemas cuando no la hay y el dolor cuando se traiciona. Utilizando un nuevo modelo basado en la investigación, con sugerencias, modelos y ejercicios que producirán resultados inmediatos, este manual ayuda a los líderes y empleados a comprender la dinámica de la confianza y la traición y luego a actuar.
