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by W. Katzengruber · tapa dura · ISBN 9783527502110
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En un mercado saturado donde los productos son cada vez más uniformes, surge la necesidad de un nuevo perfil profesional: el vendedor como asesor y solucionador de problemas. Werner Katzengruber presenta en esta obra una visión integral sobre el futuro de las ventas, alejándose de las tácticas de manipulación tradicionales para centrarse en la creación de relaciones duraderas basadas en la confianza y la honestidad. El libro combina hallazgos científicos de la psicología con las tendencias actuales impulsadas por la globalización y los medios electrónicos. A través de un enfoque práctico y claro, el autor ofrece herramientas esenciales para desarrollar estrategias de distribución personal, optimizar procesos de venta y gestionar conversaciones de precios con total soberanía, convirtiéndose en una guía indispensable para los profesionales del sector.
