Synopsis of Market Research

Este libro es una guía introductoria sobre la investigación de mercados, adecuada para estudiantes que cubren esta materia como parte de un curso de negocios más amplio o como parte de un curso de marketing. Cubre los avances recientes en la práctica de la investigación de mercados y los cambios en las áreas comúnmente incluidas en los proyectos de investigación. Incluye detalles actualizados de las agencias de investigación de mercados, los códigos de práctica y los esquemas de calidad, junto con una lista de contactos útiles y una bibliografía completa. El libro cubre todos los desarrollos más recientes, incluyendo una sección sobre cómo aprovechar al máximo Internet y también información completa sobre la investigación de la satisfacción del cliente.