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Alta Fidelidad

Negocios y EconomíaISBN | 9788473563055
Alta Fidelidad
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Product details

Pages: 240 pages
Author: Juan Carlos Alcaide Casado
Publisher: ESIC Editorial
ISBN: 9788473563055
Format: tapa blanda
Language: es-ES
Release date: 28/10/2002

ISBN: 9788473563055


Synopsis of Alta Fidelidad

Este libro, titulado 'Alta Fidelidad: Técnicas e ideas operativas para lograr la lealtad del cliente', explora las estrategias y tácticas para fidelizar a los clientes a través de un servicio excepcional. Se centra en el marketing de servicios y las herramientas del 'one to one marketing' para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Analiza la evolución de la sociedad, los mercados y las tendencias comerciales, destacando la importancia de la fidelización en el entorno empresarial actual. Publicado por ESIC Editorial, este libro es una guía práctica para profesionales que buscan mejorar la lealtad de sus clientes y optimizar sus estrategias de marketing relacional. Ofrece técnicas e ideas operativas para lograr el paradigma del marketing de relaciones, donde las relaciones no solo son numerosas, sino también de alta calidad.



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